Politique de confidentialité Dymeliorixa
Protection de vos données et respect de votre vie privée
Présentation de la politique
Votre confiance est notre priorité. Cette politique vous informe sur la façon dont nous collectons, utilisons et protégeons vos données en conformité avec le RGPD en France.
Nous nous engageons à la transparence, à la sécurité et à garantir vos droits en matière de données personnelles lors de toute interaction sur notre site.
Collecte de données personnelles
Nous recueillons des informations lorsque vous utilisez notre site, remplissez des formulaires ou nous contactez, toujours dans le respect de la réglementation.
Informations fournies directement
- Nom et prénom lors de la prise de contact
- Adresse électronique lors de la soumission du formulaire
- Numéro de téléphone en cas de demande de rappel
- Détails du message ou de la demande
- Informations communiquées lors d’un rendez-vous
Informations collectées automatiquement
- Adresse IP de l’utilisateur pour la sécurité du site
- Données de navigation (pages consultées, temps passé sur le site)
- Type d’appareil et navigateur utilisé
- Cookies et traceurs nécessaires au bon fonctionnement
- Statistiques d’utilisation du site à des fins d’amélioration
Utilisation de vos données
Vos données servent à traiter vos demandes, communiquer avec vous et améliorer la qualité de nos services.
- Réponse à vos messages et demandes de contact
- Gestion des rendez-vous et échanges
- Sécurisation des communications sur notre site
- Amélioration continue des services proposés
- Envoi d’informations concernant nos activités
- Respect des obligations légales applicables
- Analyse anonyme des statistiques d’utilisation
Notre engagement: Nous protégeons vos données contre tout accès non autorisé et garantissons leur traitement conforme à la législation en vigueur.
Partage et transmission des données
Vos informations ne sont transmises qu’à des partenaires nécessaires au traitement de votre demande, dans le respect de votre confidentialité.
Prestataires de services
Certains prestataires accèdent à vos données pour assurer l’hébergement, la messagerie ou la gestion technique du site.
Obligations légales
Des obligations légales peuvent nous amener à communiquer certaines données aux autorités compétentes.
Statistiques anonymisées
Des données agrégées servent à optimiser le site sans vous identifier personnellement.
Vos droits sur vos données
Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, de suppression, d’opposition ou de limitation concernant vos données personnelles.
- Accès à vos données sur simple demande écrite.
- Correction immédiate de toute erreur constatée.
- Suppression des données à la demande dans la limite légale.
- Transmission de vos données sur demande.
- Possibilité de s’opposer à certains traitements.
- Droit de limiter l’usage de vos données.
Pour exercer vos droits, contactez-nous via le formulaire en précisant l’objet de votre demande.
Sécurité et protection des données
Nous appliquons des standards élevés pour protéger vos informations contre les accès non autorisés ou détournements.
Mesures techniques de sécurité
- Cryptage des formulaires de contact
- Hébergement sur serveurs sécurisés en France
- Monitorage continu pour prévenir toute intrusion
- Contrôle régulier des accès administratifs
Mesures organisationnelles internes
- Formation du personnel à la confidentialité
- Accès restreint aux données sensibles
- Politique interne de gestion des incidents
- Audit périodique des procédures RGPD
Durée de conservation des données
Vos données sont conservées uniquement le temps nécessaire au traitement de votre demande et conformément à la législation.
- Suppression des accès après clôture du compte
- Aucune donnée d’apprentissage collectée
- Archivage limité de vos échanges
- Gestion de la facturation en toute sécurité
- Prospection respectueuse des opt-in
Vous pouvez demander la suppression anticipée selon vos droits.
Transferts internationaux de données
Aucun transfert en dehors de l’Union européenne sans garanties spécifiques de confidentialité.
- Serveurs situés en Europe
- Clauses contractuelles avec les partenaires
- Certification des sous-traitants
- Information transparente en cas de transfert
Utilisation des cookies
Des cookies nécessaires assurent le bon fonctionnement du site et facilitent votre navigation de façon anonyme.
Types de cookies utilisés
- Essentiels pour accéder au site et ses fonctionnalités
- Mesurent les performances sans tracer l’utilisateur
- Adaptent l’expérience utilisateur selon préférences
- Facilitent les interactions avec certaines fonctions du site
Vous pouvez paramétrer vos choix via votre navigateur.
Modification de la politique
Nous nous réservons le droit de modifier la présente politique. La date de mise à jour est indiquée ci-dessous.
- Notification sur le site en cas de changement
- Information par email si adresse fournie
- Mise à jour affichée dans le pied de page
- Consultation sur demande écrite
Consultez fréquemment cette page pour vérifier la dernière version.
Contact concernant la politique
Pour toute question liée à vos droits ou à vos données, écrivez-nous via le formulaire.
Dymeliorixa
25 Rue Charles Domercq, 33800 Bordeaux France
Tél.: +33 (0)5 76 80 83 57
Email: content@dymeliorixa.sbs
Dernière mise à jour le 15 décembre 2025
Politique en vigueur dès le 15/12/2025